新型コロナウィルスに関する当社の対応につきまして
いつも保険物語をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
保険物語では、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、以下の対策を実施させて頂いております。
〇店舗の営業時間変更につきまして
一部の店舗にて営業時間を短縮させて頂いております。
各店舗の営業時間に関して、詳細は各店舗ページにてご確認下さい。
※お客様にはいち早く情報をお知らせ致しますが、状況により、実際の営業時間と異なる場合もございますので
直接店舗までお問合せ頂くか、本社カスタマーセンター（TEL：0120-446-615）までお問合せ下さい。
〇感染予防対策について
保険物語では、お客様及び従業員の健康と安全を考慮しまして、以下の対策を実施しております。
・店舗内のアルコール消毒液等での清掃
・店舗スタッフのマスクの着用の徹底とアルコールによる手指の除菌
・従業員の定期的な手洗い、うがい、健康管理の徹底
・相談ブースにて透明シートによる仕切りを設置（順次設置中）
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保険相談の流れ
- 予約相談・申し込み
- 直接のご来店もしくはご予約からでも受け付けております。ホームページか電話で事前にご予約頂ければスムーズに相談が可能です。相談は何度でも無料です。
- ご来店・プランのご提案
- 今加入している保険の確認や相談だけでもOKです。ご提案の際は、推奨商品からご意向に沿ったプランをご提案し、ご意向の関係性を説明します。
- 保険のご契約の選択
- ご意向と相違している場合には、再度ご意向を確認致します。必ず契約しなくてはならないという事はありません。ご加入中の保険を相談して現在の保険に問題が無ければ継続をお勧めしております。
- ご契約のサポート
- 最終意向をご確認の上、申込手続きを行います。契約後の保険金の請求や住所変更等のアフターフォローも全てお任せ下さい。
よくあるご質問
- どこでも相談できますか？
- 保険物語は各地域に根ざした地域密着型の店舗展開をしております。お近くに店舗があるようであれば、来店頂くか、対応可能エリア内でしたら、どこでもお伺いする事が可能です。
- お近くの店舗を探す
- なぜ相談無料なのですか？
- 保険物語は保険をご提案させて頂く総合保険代理店になります。保険代理店は保険会社から契約手数料を頂いているため、無料相談でご案内させて頂いております。だからといって、保険料割増等はございません。
- お近くの店舗を探す
- 子供がいてお店へ行けないです。
- 保険物語では、店舗により、キッズスペースも設置されておりますので、小さなお子様がいらっしゃる方でも安心して、保険のご相談ができます。詳しくは店舗までお問い合わせ下さいませ。
- お近くの店舗を探す
- 保険を押し売りされないか心配です。
- 保険物語では無理やり加入を勧めたり、しつこく勧誘したりといった事は一切ありません。保険物語での保険相談サービスはお客様のライフプラン（人生設計）に合った保険商品をご提案させて頂くまでですので、最終的にご提案させて頂いた内容に納得がいかなかったり、事情がありしばらくは申込ができない等、契約ができない場合でも全く問題はありません。安心してご相談下さいませ。
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みんなの体験談
一台目に保険をかけているが二台目を購入したらどうすればいい？
40代
女性
既婚
家族構成：配偶者, 父, 母
誰の保険の相談をしたか：本人（相談者）
相談した内容：自動車保険
2023-06-01
保険物語 イオン長岡店
保険の事わからない私たちにもわかりやすく
60代
女性
既婚
家族構成：配偶者
誰の保険の相談をしたか：本人（相談者）, 配偶者
相談した内容：生命保険全般, 死亡保障, 病気の保障
2023-05-30
保険物語 東武イーストモール北見端野店
医療保険の更新をしました
60代
男性
独身
家族構成：一人暮らし
誰の保険の相談をしたか：本人（相談者）
相談した内容：病気の保障, 自動車保険
2023-05-30
保険物語 イトーヨーカドー帯広店
どんな保険が良いかわからなかった
40代
男性
既婚
家族構成：配偶者
誰の保険の相談をしたか：本人（相談者）
相談した内容：死亡保障, 病気の保障, がんの保障
2023-05-30
保険物語 イオン新潟青山店
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取扱保険会社
生命保険会社
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| アフラック | オリックス生命 |
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| SOMPOひまわり生命 | FWD生命 |
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| メットライフ生命 | メディケア生命 |
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| 三井住友海上あいおい生命 | アクサ生命 |
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| 東京海上日動あんしん生命 | フコク生命 |
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| ソニー生命 | チューリッヒ生命 |
損害保険会社
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| 損害保険ジャパン | ＡＩＧ損保 |
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| セゾン自動車火災 | あいおいニッセイ同和損保※ |
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| 東京海上日動火災 | セコム損保 |
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| ＳＢＩ損保 |
※マリン分野（船舶保険など）は「三井住友海上」の商品を取扱います。＜再委託販売＞
保険物語からのお知らせ
| 2023-05-31 | 保険物語 枚方ビオルネ店 閉店についてのご案内 |
| 2023-04-20 | 保険物語 ガーラタウン青森店 店舗統合のご案内 |
| 2023-03-27 | 保険物語 ビッグハウス岩見沢店 店舗統合のご案内 |
