保険物語では、店舗のご連絡がつかない場合や、店舗がお休みを頂いている場合、またご契約についてのご質問・ご相談を承る窓口をご用意しております。
ご契約頂いたお客様には、以下のサービスをご用意しております。
よくある問い合わせ
お問合せ内容 | お手続き |
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住所・電話番号が変わりました。 | お手続きが必要です。 店舗にご相談・ご来店頂くか、ご契約者様専用窓口にご連絡下さい。 |
苗字・名前が変わりました。 | |
保険金・給付金の請求はどうすればよいですか? | |
保険料の支払いが間に合いませんでした。 | 店舗にご相談・ご来店頂くか、保険会社からの案内をご確認の上、保険会社に直接ご相談下さい。 |
保険会社から案内が届きました。 |